互联网公司是如何激发你的消费欲望的？

或许你并不笨，但仍是会上当受骗。多年来，出售人员就善于利用人道的弱点。随着行为经济学的蓬勃发展，关于人们简单使自己落入精心规划的圈套的这种心思缺陷，咱们有了更准确的说法。从心思学角度，人们乐意买0.99元的东西，不买1.00元的东西，这种现象叫“左位效应”；有时人们会花钱办健身卡而从不运用，这叫“乐观倾向”；有时该退货的东西不去退，这叫“购买后理性”。那些互联网巨子，从亚马逊到Zynga，用了同样的手段诱惑咱们上他们的网，玩他们的游戏，买他们的东西，他们自己则发展成互联网巨子。看看咱们是怎样被忽悠的，还有咱们怎样自己忽悠自己的。

去掉那些小小的不方便就能改动人们的决议。Eric Jonhnson和 Dan Goldstein曾经做了一个研讨，他们向人们问询“你是否退出器官捐献方案”，规划选项时，他们不是直接问“你是否乐意捐献？”（预设为‘不捐献’），而是问他们“你是否乐意退出器官捐献方案？”（预设为‘捐献’），这一改变使支撑捐献的回答从40%上升到80%。这就是“预设”的力气。咱们都明显倾向于做最不吃力的选择。

对大多数人来说，亚马逊就是那个预设的选择，由于咱们的信用卡号码和地址都在这个网。如果咱们问一下：在其他网从头输入信息省下的时间有多少价值？他们会说：没多少。但是，在作出购买决议的那一瞬间，咱们并未细想，输入那些信息看上去太可怕了，结果仍是选择了亚马逊。

亚马逊还用两种办法奇妙解决了运费问题，而运费关于许多顾客来讲都是心思障碍。亚马逊的Super Saver Shipping，25美元以上免运费。这样，许多只买一件产品的交易变成了一次买两件，人们为了省运费，常常再买一本书或一张CD。更有趣的是亚马逊的Amazon Prime， 这种方式我用了多年，运费一年79美元封顶，这样几乎我买的一切产品都免费2日送到。我想这种方式使亚马逊的买家消费的更多。原因有三个：一、知道这一家免运费，咱们就不会去查找另一家店。二、一上亚马逊网，运费就不再是心思障碍，于是就多次激动购物。三、由于咱们已经付过运费，运费就是已付出本钱，咱们会再买东西来运用付过的运费，摊薄本钱。