网站设计中对于过度设计的判定

过度规划的概念

过度规划，从网站计划与规划上来讲，指盲目满意用户需求，极度寻求用户体验，最终导致需求未果，网站可用性下降。主要表现在机械粗鲁地增加功用，形成网站规划途径坏死，功用堆积、杂乱、重复和冗余。

说易行难。甲说这是「过度规划」，乙却以为大大便利了用户。一套判定准则就显得很有必要了

过度规划的判定准则

网站规划途径坏死

突如其来（上级要求、用户要求、突发奇想等），不遵从可用性准则，也无揣度逻辑，无理由。规划的逻辑途径无法复用，它的成功不行复制。最常见的代言词是“便利”。比方，在这加一个按钮便利用户，那么在那加个按钮也便利。

功用堆积与杂乱罗列，有一个摆一个；无意义分组，比方时间、大小，而不是按照内涵关联。

功用重复与冗余

无规律地重复；多余，导致该功用或中心功用对用户失掉价值。

事例

例一：QQ 主动回复的「不再提醒」

QQ 主动回复

如上图，提示状况的方式有三：

用户头像图标。弱提示

内文顶部。强提示，无法清屏，可以封闭

对话呼应。强提示，可以自定义提示内容，可以封闭

以「繁忙」为例，剖析用户的运用场景：

用户确实在忙，无暇聊天

用户故意为之，防止 1) 他人打扰 2) 某些人打扰

用户无心形成（比方：忘掉康复「在线」，或「切换状况选项」导致）

对于场景1和2-1，怎么用力提示仍然不行能进行持续对话；只有在场景2-2和3的情况下，才会触发「不再提醒」。

可见，增加这个功用缺乏深层考虑：忽略了容错准则，仅仅僵硬地堆积在产品上。不仅与已有功用重复，还导致正统的头像图标和内文顶部提示相对弱化。我们来揣测一下它的规划过程：用户在场景2-2和3的情况下嫌主动提示烦，想要一个「别老是提示」的功用，所以有了它。

用户需求和用户要求（某功用）天壤之别——而后者正是形成过度规划的首要因素。

持续思考。主动回复可以做两件事：一、提示状况，二、提示自定义信息。前者聊天窗口现已做得相当美丽；那么后者，真的需求自定义内容？我以为两个当地有必要：

客服类。繁忙时能给出导航文字，比方卖家。一翻开聊天窗口就显现。

机器人。不解说。

所以，方法是限制主动回复，最彪悍的方法是除掉之，最实际的方法是默许不再勾选「主动回复」，谁想用谁用，作为过渡阶段的权衡之计。