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多方面入手有效提升网站的用户体验

2023-03-02

网站用户体验包括哪些内容,怎么有用提高? 网站用户体验,是个很广泛的概念,为便于了解和回忆,简略归纳可分为7个内容:网站功用、视觉规划、导航分类、站内查找、网站内容、交互规划、登录(付款)方法。接下来逐项翻开说明:


1、网站功用:


网站页面翻开速度是否快(特别是南北方存在电信和联通线路互通的问题,一般可采用保管服务器在多线机房来解决。假如网站图片过多,可采用CDN加快方案),服务器是否稳定,域名解析是否正常等。亚马逊曾经做过相关测验跟踪,计算显示0.1秒的网页推迟,会直接导致客户活跃度下降1%。


另外,网站功用不仅影响用户的阅读体验,也直接影响SEO效果。


2、视觉规划:


颜色搭配是否契合网站定位,风格规划是否契合目标用户喜好,这是决议用户是否停步逗留的关键。这儿分享一张颜色联想图,希望对非规划人员也能有些颜色方面的常识普及。


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3、导航分类:


对于没有清晰意图的用户,一般都会按图索骥从导航分类进入各个频道。导航分类是否合理,分类标题与内容页是否有用对应,这些将直接影响用户的阅读体验和完结任务的功率。


4、查找功用:


对于那些有清晰意图的用户(比如便是想购买某产品),登陆网站后行动便是站内查找。尤其是一个电商网站,站内查找功用的易用性(查找速度是否快,查找结果是否准确,是否支撑各种组合查找等)将极大程度影响销售成单。


5、网站内容:


网站运营,内容为王–这是恒久不变的真理。媒体类网站内容中心主要看资讯内容是否更新及时,编撰视点是否公平理性等;而电商类网站的内容则主要包括上架产品及促销活动。


6、交互规划:


交互规划包括3个方面:界面规划、导航规划和信息规划。界面规划不仅仅触及视觉颜色,还包括提供给用户做某些事的功用;信息规划便是通过网站传达给用户某些信息,用户可通过这些信息了解自己正在进行的某些任务和下一步应该怎么完结某些任务。


7、登录(付款)方法:


登陆方法的多样性是最近2年才开端越发变得重要。网站是否支撑运用新浪微博、豆瓣、QQ等账户登陆,已成为用户运用网站不可或缺的一个快捷功用。


付款方法多样主要指电商类网站,因个人线上付款习气差异较大,因此是否支撑网银、支付宝等多方法付款,将直接决议订单成交率。


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